Versand- & Abholungsbedingungen

Liefergebiet

Wir bieten unseren Standardversand ausschließlich innerhalb von Österreich an. Unsere Partner, die Österreichische Post, stellt mit dem "Next Day Fresh" Konzept sicher, dass deine Bestellung gekühlt transportiert wird und frisch bei dir ankommt. Normalerweise wird die Sendung innerhalb von 24 Stunden zugestellt. In Einzelfällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Lieferung bei dir eintrifft.

Solltest du aus einem anderen EU-Land bestellen wollen, schicke uns bitte eine Nachricht an office@vegabongo.at und wir werden versuchen, eine individuelle Lösung zu finden.

Versandzeiten

Pünktliche Lieferung jede Woche: Um sicherzustellen, dass deine Bestellung rechtzeitig vor dem Wochenende ankommt, beachte bitte folgendes:

• Bestellungen werden immer montags versendet.
• Bestellungen, die bis Montag 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Montag versendet.
• Bestellungen, die nach Montag 12:00 Uhr (bspw. Montag, 13:00, Mittwoch, 23:00, Samstag, 09:00) eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.

So garantieren wir, dass deine Produkte frisch und schnell bei dir ankommen. Sollte ein Montag auf einen Feiertag fallen, verschiebt sich der Versand auf den nächstmöglichen Werktag.

Versandkosten

Der Versand frischer Ware ist kostenintensiv. Daher berechnen wir für Bestellungen unter 50 Euro eine Versandgebühr von 9,99 Euro. Bei einem Bestellwert zwischen 50 und 80 Euro übernehmen wir die Hälfte der Versandkosten, sodass du nur 4,99 Euro zahlst. Ab einem Bestellwert von 80 Euro ist der Versand für dich kostenfrei.

Abholung

ACHTUNG: Die kostenlose Abholung aus Wien und Baden ist erst wieder ab 16.09.2024 möglich!

Als Alternative zur Lieferung bieten wir auch die Möglichkeit der Abholung an. Dies ist nicht nur die günstigere Option für beide Seiten, sondern unterstützt auch unser Engagement, Verpackungsmaterial und Transportkilometer einzusparen und so die Umwelt zu schonen. Eine Win-Win-Win Situation für dich, uns und die Umwelt.

Abholtermine (nur bei Vorbestellung bis spätestens 24 Stunden vor Abholung | den Ort bitte bei Bestellung auswählen):

Wegbeschreibung zum Standort Gudrunstraße:

Unser Lager in der Gudrunstraße 11/6B ("Herd Kitchen") ist nicht ganz leicht zu finden, deshalb hier eine kurze Wegbeschreibung:

Abholung mit Öffis / zu Fuß

Die Abholung mit Öffis oder zu Fuß erfolgt am Besten über die Kempelengasse 6. Geh durch das Tor in den "Kempelenpark" und immer geradeaus am "ZIB Training"-Gebäude vorbei. Wenn du zu einem Kindergarten gelangst, bist du richtig. Gehe links an ihm und den folgenden Mülltonnen vorbei und du solltest rechter Hand bald eine elektrische Schiebetür zu "Herd Kitchen" sehen. Dort angekommen kannst du uns gerne anrufen, um deine Bestellung entgegenzunehmen.

Abholung mit dem Auto

Auch mit dem Auto kann man bis zur Gudrunstraße 11 / 6B "Herd Kitchen" zufahren, jedoch ist die Zufahrt aktuell aufgrund einer Baustelle nur über die Quellenstraße 1 möglich. Folge hierzu der Straße und den Schildern ab der Quellenstraße 1. Bitte parke  auf einem Parkplatz vor dem Gelände, da am Gelände nur Lieferant*innen und Mitarbeiter*innen / Mitglieder parken dürfen. 

Solltest du uns nicht finden, melde dich bitte jederzeit telefonisch: +43 660 960 7271.